Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En www.unapordia.es realizamos envíos únicamente a España peninsular.
ZONAS DE ENVÍO Realizamos envíos a:
- España peninsular (península ibérica)
NO realizamos envíos a:
- Islas Canarias (Gran Canaria, Tenerife, etc.)
- Islas Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera)
- Ceuta y Melilla
- Otros territorios fuera de la España peninsular
- Envíos internacionales
COSTES DE ENVÍO
- Envío estándar a España peninsular: 4,28 €
- El coste de envío se añade al total de tu pedido durante el proceso de compra
PLAZO DE ENTREGA
- Procesamiento del pedido: 1 día laborable
- Tiempo de envío: 2-3 días laborables
- Plazo total estimado: 3-4 días laborables desde la confirmación del pedido
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO Una vez enviado tu pedido:
- Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento
- Podrás rastrear tu paquete en tiempo real
- Te notificaremos cuando el pedido esté en camino
DIRECCIÓN DE ENVÍO
- Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta en España peninsular
- Incluye nombre completo, calle, número, piso, código postal y ciudad
- Verifica que haya alguien disponible para recibir el paquete
PEDIDOS RECHAZADOS O NO ENTREGADOS Si el pedido es devuelto por:
- Dirección incorrecta o incompleta
- Ausencia del destinatario tras varios intentos de entrega
- Rechazo del paquete
Los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.
PRODUCTOS DAÑADOS EN EL TRANSPORTE Si recibes un producto dañado durante el envío:
- Contacta con nosotros inmediatamente en caligularomana2@gmail.com
- Envíanos fotos del producto y del embalaje dañado
- Gestionaremos un reemplazo sin coste adicional
RETRASOS EN LA ENTREGA En caso de retrasos debido a circunstancias excepcionales (condiciones meteorológicas, huelgas, etc.):
- Te mantendremos informado por correo electrónico
- Trabajaremos con la empresa de mensajería para resolver la situación lo antes posible
CONTACTO Para cualquier consulta sobre envíos: Email: caligularomana2@gmail.com Tienda: www.unapordia.es